O Instagram anunciou recentemente uma nova página de suporte para denunciar invasões e solicitar acesso a perfis hackeados de maneira mais simples. A página pode ser acessada através do navegador, no endereço Instagram.com/hacked, ou nos aplicativos para Android e iPhone (iOS). Com o objetivo de combater o aumento de ataques hackers nas contas da rede social, o processo de recuperação de conta unifica ações como o encerramento do acesso à conta em outros aparelhos e a troca de senha. Isso ajuda a evitar que criminosos roubem as contas para solicitar dinheiro pelo resgate ou aplicar golpes em nome do usuário.
Além de denunciar contas hackeadas, é possível solicitar uma nova senha caso tenha perdido a anterior, denunciar perfis falsos e pedir a ativação de contas desabilitadas. Outra função para auxiliar na recuperação também foi liberada pela rede social, como a possibilidade de selecionar dois amigos para ajudar na verificação da identidade em caso de ter o perfil invadido.
Para recuperar sua conta hackeada no Instagram, siga os seguintes passos:
- Acesse “Instagram.com/hacked” e selecione a opção “Minha conta foi invadida”. Em seguida, clique em “Avançar”. Na próxima tela, insira seu nome de usuário, telefone ou e-mail e toque em “Avançar”.
- Escolha o e-mail ou telefone correspondente e pressione em “Avançar”. Em seguida, insira o código de seis dígitos que foi enviado pelo Instagram e clique em “Confirmar”.
- Crie uma nova senha para acessar a rede social e clique em “Enviar”. A plataforma informará que todas as outras sessões em que o Instagram estiver conectado serão desconectadas.
Com esses passos simples, é possível recuperar sua conta hackeada do Instagram e manter seus dados e informações seguros. Lembre-se sempre de denunciar qualquer atividade suspeita na rede social e de proteger sua conta com senhas fortes e atualizações regulares.